Enviamos para mais de 30 países, incluindo Chile, México, Uruguai, Brasil, Paraguai, Peru, Colômbia, Estados Unidos e Canadá.

Compre com confiança do seu país e receba seu pedido com rapidez e segurança em sua casa.

Faça toda a sua compra em nosso site oficial. Selecione sua localidade no menu superior e o site ajustará a moeda para dólar em compras internacionais. Após escolher sua localidade, você já pode adicionar os produtos ao carrinho e continuar sua compra.

Os pagamentos são processados pelo PayPal, que oferece proteção ao comprador. Os envios internacionais são feitos pela DHL com entrega porta a porta, e o prazo estimado é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da sua região.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo WhatsApp oficial, FRANCUIR Vendas, para receber um atendimento personalizado.

 

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

 

OS PREÇOS SÃO EM PESOS ARGENTINOS?

Sim, nossa sede fica em Buenos Aires, Argentina. Por isso, todos os preços no site estão em pesos argentinos.

 

COMO VEJO OS PREÇOS DOS PRODUTOS EM OUTRAS MOEDAS? O SITE PODE SER TRADUZIDO?

No menu principal, você pode selecionar o seu país na lista, e todo o site mudará automaticamente de moeda e idioma para facilitar sua compra.

Alterar moeda e idioma no site oficial da Francuir

 

O QUE FAÇO SE MEU PAÍS NÃO ESTIVER NA LISTA?

Se o seu país não estiver na lista, adicione os produtos de seu interesse ao carrinho e entre em contato conosco pelo WhatsApp para gerarmos o seu pedido manualmente.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Como é uma transação internacional, os pagamentos são processados em dólar em nossa loja online através do PayPal, com proteção ao comprador. Você também pode solicitar um link de pagamento do PayPal por nossos canais de venda, como WhatsApp e Instagram.

 

PRECISO TER UMA CONTA NO PAYPAL PARA PAGAR?

Sim. Por segurança, o titular do cartão usado na compra deve ter uma conta no PayPal em seu nome. Para criar a sua, você só precisa de um e-mail válido.

 

QUAL O VALOR DO FRETE INTERNACIONAL?

Temos uma taxa fixa para todo o continente americano. O custo é de US$ 52 por envio.

 

QUAIS SÃO OS MÉTODOS DE ENVIO?

Os envios são feitos pelo serviço DHL Express, com entrega diretamente no endereço do cliente.

 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Assim que o seu produto for despachado, o prazo de entrega estimado é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de destino.

 

COMO ESCOLHER O MEU TAMANHO?

Cada produto tem um guia de tamanhos e especificações próprias, que você encontra logo abaixo da descrição. Se precisar de ajuda, pode nos chamar no chat do WhatsApp, informando o produto do seu interesse, seu peso e altura ou suas medidas. Nossa equipe indicará o tamanho ideal para você.

 

OS PRODUTOS PODEM SER TROCADOS?

Sim, todos os produtos podem ser trocados por tamanho, cor ou modelo. Sugerimos que consulte nossa política de trocas e devoluções.

 

COMO COMPRAR NA FRANCUIR.COM.AR?

  1. Acesse FRANCUIR Site Oficial

  2. Selecione o país onde você está.

  3. Navegue pelas categorias de produtos no menu principal.

  4. Escolha o produto que deseja e clique em "Adicionar ao Carrinho".

  5. Não se esqueça de selecionar tamanho, cor e quantidade. O produto será adicionado ao seu carrinho.

  6. Você pode continuar comprando ou calcular o frete inserindo seu CEP no campo correspondente.

  7. Digite seu CEP e clique em "Calcular" para ver as opções de frete.

  8. Selecione a opção de envio "DHL International".

  9. No carrinho, após calcular o frete, clique em "Finalizar Compra".

  10. Digite seu e-mail e preencha os dados de entrega. Depois, clique em "Continuar".

  11. Preencha seus dados pessoais. É importante inserir seu número de identificação fiscal (CPF ou CNPJ) para evitar atrasos na alfândega.

  12. Após preencher os dados de entrega e cobrança, clique em "Ir para o pagamento" no final da página.

  13. Você está a um passo de finalizar o pedido. Revise as informações de cobrança e entrega.

  14. Para pagar, role a página e clique em "Pagar com PayPal".

  15. Faça login ou crie sua conta no PayPal.

  16. Se o pedido for confirmado, você verá uma mensagem de sucesso na tela.

  17. Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação do pedido.

  18. Quando o produto for enviado, você receberá outro e-mail com o código de rastreamento.

  19. Use o código para acompanhar seu pedido online.

  20. Quando sua compra chegar ao país de destino, a DHL entrará em contato por e-mail ou WhatsApp para informar sobre a entrega.

 

COMO POSSO RASTREAR MEU PEDIDO?

Acompanhe seu pedido diretamente no site de rastreamento da DHL.

 

COM QUEM FALO SE TIVER DÚVIDAS SOBRE MEU PEDIDO?

Você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou no WhatsApp FRANCUIR Vendas. Será um prazer ajudar.

 

ALÉM DO PRODUTO E DO FRETE, HÁ OUTRAS TAXAS?

Custos adicionais, como impostos de importação e taxas alfandegárias, são de responsabilidade do comprador e deverão ser pagos no país de destino. Isso também inclui taxas de armazenagem, caso o produto não seja retirado.

 

Políticas de Importação